新西蘭統計局:旅遊、物流行業工作崗位大量減少

  據新西蘭中文先驅網報道,新西蘭統計局發布的最新數據显示,新冠肺炎疫情繼續嚴重影響新西蘭旅游業。

  統計局12月9日發布數據,2020年9月,皇后鎮、羅托魯瓦和奧克蘭等主要旅遊目的地的就業崗位出現了新冠肺炎疫情暴發后的最大降幅。

  與去年同期相比,皇后鎮湖區在2020年9月的季度里減少了1155個工作崗位,降幅達5.3%。

  羅托魯瓦地區的工作崗位同比減少了1.1%(329個)。奧克蘭在8月份經歷了3級封鎖限制,在2020年9月這個季度,工作崗位減少了0.4%(3186個)。

  懷托摩洞(Waitomo)地區和魯阿佩胡山(Ruapehu)地區的工作崗位也分別下降了2.9%(108個)和2.7%(142個)。

  Business insights的經理說:“這些熱門旅遊目的地工作崗位的減少正好與工資補貼結束和新冠肺炎疫情邊境限制中斷國際旅遊相吻合。”

  他表示:“這些下降反映出,自新冠肺炎疫情暴發以來,許多行業的就業崗位和總收入整體走弱。”

  與2019年9月相比,2020年9月的就業崗位總數僅增長了0.2%(4777個崗位),達到210萬個。這是該調查開始以來的最小年度同比增幅。

  總收入增幅超過了就業崗位的增幅,在2020年9月季度增長了5.6%(18億新西蘭元),至340億新西蘭元。

  他說:“儘管就業人數仍維持在與去年類似的水平,但平均總收入有所增長。”

  與2019年9月相比,2020年9月,運輸、郵政和倉儲行業減少了5537個工作崗位(6.2%),降幅最大,其次是行政和支持服務行業,減少了3819個工作崗位(3.9%)。製造業、住宿和食品服務業的就業崗位也減少了3000多個。

  不過,建築業、醫療保健和社會援助、公共管理和安全領域的工作崗位增長抵消了部分下降——與2019年9月的季度相比,這些領域都增加了7000多個工作崗位。

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遼寧開通首條直飛韓國郵航貨運專線

  16日11時30分,一架滿載着15噸國際郵件及跨境電商貨物的中國郵政航空有限責任公司的飛機從大連周水子國際機場飛往目的地韓國首爾,這標志著遼寧往返韓國首爾的跨境電商郵航全貨機專線正式開通。

  據介紹,這條航線是遼寧地區首條直飛韓國的郵航國際專線,由中國郵政航空有限責任公司執飛,每周三、周五執行兩班。首批15噸運抵韓國的郵件和跨境電商商品主要包括服飾、泳裝、飾品、生活用品等。

  受新冠肺炎疫情影響,進出口郵件運輸受到較大影響。為緩解國際物流通道受阻,中國郵政集團有限公司遼寧省分公司在大連市政府、大連海關等部門支持下,成功開通了大連往返韓國首爾的郵航專線。今後,遼寧對韓郵件最快將實現次日遞,極大提升郵件運輸效率,彌補東北地區對韓郵件運力缺口,構築國際物流新通道。

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全球航空業多措並舉促恢復

  自新冠肺炎疫情暴發以來,全球航空業遭受嚴重打擊,近日,國際航空運輸協會(IATA)再次調高了對全球航空業損失的預測,認為今明兩年,全球航空業累計虧損額將達到1570億美元。在此背景下,國際航協呼籲各國政府及航空企業協同合作,在病毒檢測和隔離觀察等方面加緊協商,達成共識,國際航協也在积極開發“航協通行”等方案。

  全球航空業復蘇緩慢

  總部位於日內瓦的國際航空運輸協會近日發布的數據显示,今年10月全球客運需求復蘇仍然緩慢,客運總需求同比下降70.6%,比9月的72.2%降幅有溫和改善。其中,國際客運需求同比下降87.8%,與9月降幅基本持平。國內客運需求同比下降40.8%,較9月有所改善。

  國際航協理事長兼首席執行官亞歷山大·德·朱尼亞克表示,受新冠肺炎疫情影響,各國政府繼續採取隔離措施,雖然部分地區經濟復蘇速度比其他地區快,但國際旅行整體形勢不容樂觀。

  朱尼亞克表示,國際航協最新盈利報告显示,航空公司今年將虧損1185億美元,即每運載一名旅客將損失66美元。假設邊境在2021年年中重新開放,明年航空業將虧損387億美元。各國政府需立即採取行動,因為雖然政府提供的總數1730億美元援助使行業得以存活,但仍需要更多資金支撐行業至少至明年夏天。

  國際航協指出,常態下,航空業在全球範圍內創造逾8700萬個工作崗位和3.5萬億美元GDP貢獻。然而,疫情導致航空旅行需求下降,使得航空業支持的4600萬個工作崗位和1.8萬億美元的經濟活動已受到嚴重威脅。

  國際航協駐中國首席代表、北亞區副總裁馬濤對媒體表示,全球航空業的復蘇之路漫長且充滿挑戰,但中國將在這條復蘇之路上扮演重要角色,國際航協願意把中國的寶貴經驗和案例分享給世界同行。而重啟國際旅行的核心就在於建立統一的全球標準和操作流程,包括國際民航組織發布的《啟航指南》,也希望更多國家的政府可以考慮用全面並切實可行的檢測手段來替代隔離措施。

  啟動三次檢測法實驗

  在病毒檢測及聯防協作方面,美國航空、英國航空公司和寰宇一家航空聯盟其他成員一直在尋找可行方案。11月,美國航空和英國航空在從美國飛往倫敦希思羅機場的部分航班上啟動了行前核酸檢測的實驗,希望以科學的方式證明3次檢測可以促進重新開放國際旅行,從而縮短旅客隔離所需時間。

  這項測試的具體操作方式為:參加測試的乘客將在飛行途中進行3次檢測,如果檢測結果為陽性,航空公司將引導此乘客重新安排或取消行程。第一次檢測在從美國出發前的72小時內進行,在線上專業醫療人員的監督和指導下,乘客需自行完成鼻拭子樣品的採集工作,進行居家檢測。在到達倫敦希思羅機場后,乘客在機場進行第二次檢測,由專業醫療人員採集樣本。第三次檢測可以居家進行,在到達英國三天後,乘客需居家自行收集唾液樣本以進行檢測。

  這種三次檢測法旨在進一步確保乘客在整個飛行途中保持健康,並深入了解最有效和實用的檢測間隔時間。第三次檢測將作為前兩次檢測結果的進一步驗證,以證明一次或兩次核酸檢測足以確保航空旅行的安全性,從而幫助乘客樹立信心,逐漸恢復旅行。

  該檢測法由寰宇一家航空聯盟和獨立醫學專家所組成的工作小組監督進行,美國航空、英國航空和寰宇一家航空聯盟將密切關注乘客對於本次試驗的參与程度,並將與美國、英國政府及其他相關組織共享此次實驗結果。

  美國航空董事長兼首席執行官道格·帕克表示:“英國是商業活動和旅遊休閑等活動的重要目的地,這項實驗的結果對於安全重啟跨大西洋飛行業務至關重要。”

  英國航空首席執行官肖恩·道爾表示:“人們急切渴望重新進行跨境旅行,但目前可選的航班卻寥寥無幾。我們希望英國政府採取新的措施,使旅客在出發前就能進行可靠且價格合理的檢測,以確保整個航班的乘客安全。對於來自高風險地區的乘客來說,到達后的進一步檢測應優先於隔離。我們相信這種新的檢測方式將會促使人們鼓起信心重新出發。”

  寰宇一家航空聯盟首席執行官羅伯·古尼說:“行前核酸測試將在安全重啟國際航班中發揮重要作用,一項全面的測試計劃會讓政府有信心降低或減少檢疫要求,同時也能進一步確保乘客在飛行過程中的健康和安全。”

  擴大無接觸服務應用範圍

  新冠肺炎疫情的暴發讓数字化、智能化服務受到格外的重視。近日,全球最大航空公司聯盟——星空聯盟宣布已經完成了生物特徵識別系統平台的開發,該生物識別系統包括生物識別和身份管理,旅客申請登陸平台後,從抵達機場開始,自助報到機、行李託運、貴賓室使用、登機檢驗等需要手持護照與登機證進行檢驗的程序,都能運用人臉識別技術完成。全程無接觸是新冠肺炎疫情時期亟需的一項重要健康和衛生安全保障措施。值得一提的是,該系統在旅客佩戴口罩的情況下,也能準確識別其身份。目前,漢莎航空(星空聯盟創始成員)和瑞士國際航空已在指定航班上率先部署星空聯盟生物識別系統平台,相應的基礎設施也已部署在法蘭克福和慕尼黑樞紐機場。

  星空聯盟IT&企業責任委員會成員福瑞斯特表示:“作為一名經常出差的商務旅客,我認為生物特徵識別在未來旅行中將變得愈發重要。特別是在疫情大流行期間,這種非接觸檢測方式無疑是一大優勢。漢莎航空集團的生物識別技術和解決方案進一步確保了簡化和更有效的機場流程,從而顯著改善旅客的旅行體驗。”

  法蘭克福機場集團航空和基礎設施董事會成員Pierre Dominique Prümm說:“優化旅行過程是我們在法蘭克福機場關注的頭等大事,而生物識別流程則為旅客提供了諸多便利。星空聯盟的生物識別系統確保了更卓越的安全性、更佳的舒適度及更少的等待時長。”

  慕尼黑機場首席執行官Jost Lammers表示:“生物識別技術為我們提供了進一步加速和簡化流程、便捷服務旅客的機會,它不僅能改善旅客舒適度,其無接觸流程也提高了衛生標準和健康防護水平。”

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一輛載有中國遊客的大巴在肯尼亞發生車禍致多人受傷

  中國駐肯尼亞大使館13日證實,一輛載有包括20名中國遊客在內的大巴車當天凌晨在肯尼亞首都內羅畢發生車禍,車內人員不同程度受傷,但中國遊客均無生命危險。

  據了解,事發時車上共有33名乘客和1名司機,其中包括5名中國大陸遊客和15名中國台灣遊客,另外13名乘客國籍不詳,車內所有人不同程度受傷。相關部門正在對事故進行調查。

  據悉,大巴所載乘客原計劃搭乘肯尼亞航空公司(肯航)12日的航班離開內羅畢。后因航班延誤,肯航安排大巴將他們送往酒店休息。13日凌晨,大巴車在赴酒店途中翻入路旁排水渠中,造成車內人員受傷。隨後,肯航安排車內乘客前往內羅畢當地醫院進行救治。

  中國駐肯尼亞大使館13日接到報告后即派使館人員赴機場核實情況並提供協助。截至目前,受輕傷的5名中國大陸遊客和13名中國台灣遊客經過醫院簡單處理,已乘坐當晚航班離開肯尼亞,另外2名傷情較重的中國台灣遊客仍在當地醫院接受治療,但並無生命危險。

  中國駐肯尼亞大使館發言人表示,使館已要求肯航及相關旅行社做好傷員救治和善後工作。

  據悉,此次遭遇車禍的15名中國台灣遊客與11日在肯尼亞遭河馬襲擊的2名中國台灣遊客同屬一個旅行團。位於肯尼亞首都內羅畢西北約95公里的著名旅遊景點奈瓦沙湖11日發生河馬襲擊遊客事件,造成1名中國台灣遊客死亡、另有1名中國台灣遊客受傷。(記者金正、盧朵寶)

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持世界杯球迷證可免簽赴俄羅斯 中使館提醒僅限旅遊

  據中國駐俄羅斯大使館網站消息,近日,俄羅斯總統普京簽署法令,規定在世界杯期間已觀賽的外國球迷可持已辦理的球迷證(FAN ID)於2018年12月31日(含)前多次免簽入出俄境。

  駐俄羅斯使館提醒擬持FAN ID來俄的中國公民:

  一、持FAN ID免簽入出境僅限持證者本人。如您同行的子女親友沒有FAN ID,需通過正規途徑提前辦好來俄簽證。

  二、持FAN ID免簽入出境僅限旅遊目的。如您計劃來俄留學進修、考察訪問、經商務工、參加展會等,請務必通過正規途徑提前辦好與實際目的相符的簽證,切勿貪圖一時便利持FAN ID入出境,否則將面臨俄執法部門的嚴厲處罰。

  三、入出境時所持護照須與辦理FAN ID時登記的護照號相符。如您護照號發生變更,需按規定履行必要的變更手續后才能繼續使用FAN ID。

  中國駐俄羅斯使館領事保護協助電話:007-499-951-8661

  外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心電話:0086-10-12308或0086-10-59913991

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巴黎街頭開放式公廁遭吐槽 小便器竟裝在熱門景點上

  法國首都巴黎市政當局為滿足公眾內急需要,在街頭安裝一批開放式環保型男用小便器,沒想到惹來不少批評。一些居民指責這一設施有礙觀瞻,要求拆除。

  這種“不用水沖,沒有異味”的小便器呈箱形,裏面填充稻草,上面栽種花草,小便器上部塗成醒目紅色。每隔三周會有專人來更換小便器里的稻草,把換下來的稻草拿去做堆肥。

  來自美國紐約市的遊客喬納森對法新社記者說,這種周圍沒有任何圍擋的小便器用起來“怪怪的”,“一些人會覺得不舒服,不過,的確比隨便在街上方便好”。

  一些小便器裝在熱門旅遊景點塞納河邊上,使用時難免會面對眾多觀光船遊客的目光。

  居民弗朗索瓦絲對安裝這種小便器感到“憤怒”,家住巴黎聖母院附近的43歲攝影師格雷戈里稱這是個“壞點子”。

  不過,對開放式公廁最強烈的批評聲還不是認為它礙眼,而是認為它只服務男性。公廁設計者對此回應說,出於隱私考慮,這種公廁不適用於女性,但是它可以給女性騰出更多封閉式廁位空間。據新華社

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維也納取代墨爾本獲評“全球最宜居城市”

  在14日公布的一項最新調查中,奧地利首都維也納取代此前曾七年奪冠的澳大利亞墨爾本,獲評“全球最宜居城市”。

  英國經濟學人智庫14日發布的最新《2018年全球宜居指數報告》給出了上述結果。經濟學人智庫的這一報告共分析了全球140座城市包括安全程度、健康醫療、文化及環境、教育、基礎設施等五大類共30項質化和量化指標。

  報告指出,這是維也納首次登頂全球最宜居城市排行榜,其趕超墨爾本的主要原因是過去6個月內在安全穩定程度等方面得分有所上升,使之以99.1的總分領先98.4分的墨爾本。

  宜居程度排全球前十位的城市中,歐洲城市僅有維也納和丹麥哥本哈根(第九位)。澳大利亞則有墨爾本、悉尼(第五位)和阿德萊德(第十位)三座城市上榜。加拿大亦有三座城市位居前十,分別是卡爾加里(第四位)、溫哥華(第六位)和多倫多(並列第七)。日本大阪和東京分別位列第三位和第七位。在去年排名中位列第十的德國漢堡,今年則跌至第十八位。

  與此同時,全球數個主要大都會則排名居后,其中紐約僅位列第57位、倫敦在第48位、巴黎在第19位。德國之聲指出,儘管這些城市文娛生活豐富,但宜居程度受高犯罪率和擁堵的公共交通等影響。

  經濟學人智庫是一家國際研究機構,其發布的《全球宜居指數報告》《全球生活成本報告》等研究報告旨在為跨國公司決定外派僱員薪酬水平等提供參考。

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中越深化旅遊合作 聯合打造跨國紅色旅遊品牌

  走進位於廣西崇左市龍州縣南街的胡志明展館,青磚瓦房,古樸淡雅。展館里陳列了1500多張圖片及200多件珍貴文物,生動展現了越南革命者在革命戰爭歲月與中國人民並肩戰鬥的歷史場景。

  龍州姑娘陸國基在胡志明展館擔任講解員已有5年。她介紹說,龍州胡志明展館自2006年5月開館以來,已接待中越遊客超過20萬人次,成為中越兩國青少年的革命傳統教育基地。

  龍州縣與越南高平、諒山兩省接壤,邊境線長達184公里,是廣西最早對外國開放的通商口岸。龍州縣是紅八軍故鄉,鄧小平等中國老一輩革命家領導和發動了震驚中外的龍州起義。“越南國父”胡志明曾在龍州生活和進行革命長達18年。

  如今,這座與胡志明有着千絲萬縷聯繫的“邊陲重鎮”,繼續見證着現代的中越友誼:越南高官、民眾屢屢造訪,中越青年大聯歡、龍州紅途中越跨國山地越野賽、崍淂國際戶外探險系列賽等活動先後舉辦,中越跨國紅色旅遊如火如荼。

  龍州縣於2015年被列為中國首批2個“全國紅色旅遊國際合作創建區”之一。“我們計劃以中越革命友誼為主題,進一步加強與越方合作,加快中越紅色旅遊國際合作區創建,全面打響中越跨國紅色旅遊品牌,打造國際紅色旅遊目的地。”中共崇左市委常委、龍州縣委書記秦昆說。

  龍州縣旅遊發展局官員介紹,中越跨國紅色旅遊合作區範圍覆蓋龍州縣和越南高平省轄區。目前,《中國廣西龍州和越南高平省北坡跨境紅色旅遊合作備忘錄》《中國廣西龍州縣與越南高平省開展跨境紅色自駕游合作諒解備忘錄》已簽署,多個旅遊項目加快推進。

  龍州縣着力打造中越胡志明足跡之旅等跨國精品紅色旅遊線路,構建邊關旅遊風情帶,塑造“紅色邊關、天琴古韻、岩畫瑰寶、秀美龍州”旅遊主題形象。數據显示,今年上半年,龍州縣接待遊客總人數317.48萬人次,同比增長57.89%。

  中越邊境旅遊資源豐富,兩國跨境旅遊合作不斷深化。與越南陸地邊境線長達1020公里的廣西,近年來與越南高平、諒山、廣寧等地加速建設跨境旅遊合作,中越德天—板約國際旅遊合作區、中越友誼關—友誼國際旅遊合作區等一批重大項目建設提速。

  在廣西另一邊境城市靖西,胡志明曾在越南民主革命時期將這裏作為革命活動的後方。靖西市提出,新建中越友誼廣場、胡志明革命足跡陳列館、中越跨境紅色自由行、中越友誼紀念林等,組織策劃推廣德天至孟麻邊關百里紅色旅遊線路,計劃2019年完成靖西孟麻—越南北坡紅色旅遊區中方區域建設。(記者 黃艷梅)

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逛街時突然內急咋辦?看各國旅遊地如何解決“如廁難”

  數量少收費貴,各國旅遊城市遭遇“如廁難題”

  除了優美的景色、良好的治安、美味的食物,作為國際知名旅遊城市還應該具備便利的如廁設施。最近,法國巴黎因安裝方便遊客的公共小便器而引發爭論。支持者認為方便遊人,反對者則堅稱有礙觀瞻。由此,如何為遊客提供便利的如廁環境再次成為輿論關注的熱門問題。

  巴黎:公共小便池引爭議

  為解決如廁難問題,巴黎市不久前在市中心四個區域安置了2.0版的智能環保公共小便器。“在小便的同時灌溉花草並製造肥料”,是巴黎市為此設計 打出的廣告語。法國電視三台報道說,設計者稱,新型小便器分上下兩層,頂部種植花草,上層紅色部分用於小便,下層添置稻草,經尿液浸泡可變成腐殖物,當做 公園和花園裡的肥料。智能小便器內的傳感器能監控尿液體積,達到一定量(約180次小便)時,就會通知工作人員進行回收。

  目前,巴黎市政府將此作為實驗性手段進行推廣,但引發強烈爭議。有人認為這是一項創新,可以幫助首都消除當街小便的不雅景象和臭味。也有人認 為,這種幾乎無任何遮擋的小便器嚴重影響巴黎歷史及人文風貌,在熱門旅遊景點,“方便”者很容易成為“圍觀對象”。但支持者認為,“如果必須解決當務之 急,這種小便器比直接尿在街上並可能受到68歐元的處罰好多了”。也有人提出,該項設計最令人遺憾的是,忽略了女性的如廁需求。

  如廁難一直受到巴黎當地居民和外來遊客的詬病。《環球時報》記者對此也是深有感觸。要在法國城市上廁所,最直接、方便的辦法就是去咖啡廳、酒吧 消費,順便使用一下衛生間。對於已經擁有1100萬人口的巴黎,常年迎接大量遊客,“找廁所”更是一大日常難題。1981年至1986年間,巴黎市共推出 400個收費公共衛生間,每次收費1法郎。面對龐大的當地人口和外國遊客,400個公共衛生間無異於杯水車薪,街頭小便現象依然十分普遍。

  為鼓勵市民積極使用公共衛生間,自2006年起,巴黎決定公廁免費,然而地點難找、經常排隊、男女混用、衛生條件不盡如人意等因素依然沒有改變 如廁環境。2009年起,巴黎市開始陸續更換原有公共衛生間。新型的免費公廁有很多優點:設有衣帽鈎、暖氣、盲文、多種外文、自動清洗及消毒設施、殘疾人 無障礙通道等。雖然這個設計比之前的進步很多,但依然無法滿足如廁需求——每次可使用人數還是1人,且僅有1/3是24小時開放。這個困擾法國的老大難問 題還是沒有得到徹底解決。

  柏林:六萬人擁有一座公廁

  跟法國一樣,德國也鬧起了“公廁危機!”。德國《每日鏡報》近日報道稱,德國首都柏林擁有350萬居民,每年來訪的遊客超過1300萬,但整個 城市卻只有280座公廁。這相當於平均6萬人才有一座公廁。文章稱,廁所被認為是人權,是社會進步的象徵。“公廁危機”已成為德國各個旅遊城市的主要社會 問題之一。

  許多在德國的外國遊客也向《環球時報》記者抱怨,德國城市街頭幾乎見不到公廁標誌。如果沒有事先查看“公廁指南”,可能真的很麻煩。而且,德國 公廁都要收費0.5歐元到1歐元,價格偏高。許多人對廁所的衛生條件也很不滿意。德國市場研究公司GfK前不久進行的一項調查显示,81.7%的德國人認 為德國公廁清潔衛生有問題。

  德國科隆大學經濟學者羅多夫向記者表示,德國公廁少,問題多,主要原因是投入太少,城市沒錢。因為公廁的成本很高,先期建設至少2萬-4萬歐元,運營成本每年約為4萬歐元。

  德國法律也明文規定,所有餐館、酒館、咖啡廳等有座位的餐飲場所,必須要配備供顧客使用的衛生間。遊客也可以使用這些廁所,但需要支付幾十歐分的小費。一些大型的購物中心、超市也是如此。

  為了緩解“公廁危機”,德國在火車站、大學、旅遊景點等地一般會設有廁所,對外開放。遊客出遊德國還可下載公廁App,尋找附近可用的廁所。

  東京:備戰奧運會“廁所危機”

  在發達國家中,日本的廁所覆蓋率排名前列。但也有分析人士指出,日本尚未做好“應對旅遊者暴增,廁所爆滿”的準備。特別是東京2020年奧運會臨近,體育場附近地區的廁所需求量將會大幅增加。同時,旅遊景點的遊客大增,也將導致現有的公共廁所無法滿足遊客需求。

  日本旅遊行業協會的官員在接受媒體訪問時表示,現在東京的羽田、成田機場,市內酒店賓館、商場所配備的廁所數量已經足以應付需求,在賽場周圍及主要街道,將增設一部分臨時無性別公廁,以服務遊客。

  但一些名勝景點,如淺草雷門寺等地,因為空間限制,難以新建廁所乃至設置臨時公廁,這也成為令人頭痛的問題。到時政府會鼓勵周邊商戶、公司等對外開放廁所,以方便遊客。但是不是能解決龐大的需求還很難說。環球時報駐法國、德國特約記者 潘亮 青木 環球時報特約記者 胡浩

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赴韓遊客上漲 韓免稅店欲借中國在線支付”攬客”

  日前,韓國當地媒體發布消息稱,韓國最大的免稅運營商樂天免稅店表示,已與中國在線支付平台簽署合作協議,將開展聯合促銷活動。“在恢複合作關係后,我們將率先努力吸引更多的中國遊客”,樂天相關負責人表示。此外,韓國零售巨頭新世界食品集團旗下免稅子公司近日也表示,將與中國在線旅遊平台建立營銷合作關係,並計劃與中國在線支付平台合作。

  數據显示,今年6月赴韓旅遊的中國遊客人數已近38萬人,雖然仍低於2016年6月的74.85萬人,但也實現了49%的同比漲幅。遊客數量上漲拉動了在韓消費量的激增。據統計,今年“五一”期間,樂天免稅店整體的銷售額同比增長了45%,其中,中國顧客所佔比重高達70%。與此同時,新世界免稅店的中國顧客消費額也同比增長了95%。

  而就在今年3月之前,韓國旅遊業還普遍被認為身處“寒冬期”之中。據韓國觀光公社發布的數據显示,去年赴韓旅遊的中國人數為416.9353萬人次,同比大減48.3%,近乎遭到“腰斬”。尤其在2017年3-12月,赴韓中國遊客同比銳減56.9%。此外,韓國當地還有統計显示,樂天免稅店去年銷售額為5.4539萬億韓元,同比減少10億韓元(約合600萬元人民幣);營業利潤為25億韓元(約合1485萬元人民幣),較2016年3301億韓元銳減99.2%,創歷史最低水平。

  韓國旅遊行業有觀點認為,現階段,中國團體遊客雖然還沒有回歸,但購買力強的自由行遊客人數不斷增長,已經給低迷的流通業帶來了生機。未來,韓國流通業將全力吸引中國散客購物。

  中國旅遊研究院國際所所長蔣依依表示,受韓流文化影響,韓國美容康體類產品在華知名度較廣,是中國消費者在免稅店購買的“主力”類型商品。而且,為重新吸引中國遊客入境旅遊消費,韓國方面已推出多項措施。據悉,韓國相關旅遊機構曾多次參與中國旅遊業交易會議,意在推進韓國旅遊商品在中國重新開售;韓國釜山市政府今年6月與支付寶簽署諒解備忘錄,推進市內主要商圈、旅遊景點和交通工具等全面接入支付寶;韓國法務部也曾宣布在平昌冬奧會和冬殘奧會前後,對在韓國無犯罪記錄並滿足一定條件的中國公民實施15天免簽入境政策等。

  業界有消息稱,目前,韓國三大免稅店基本能夠提供較完備的中文服務,且設有免稅店可提供市內下單、機場提貨的服務,這些均成為韓國免稅店的競爭優勢。不過,7月下旬剛赴韓自由行的肖女士也向記者吐槽稱,日前,她在首爾的部分樂天免稅店購物時仍然經歷了不完善的服務體驗,比如大部分國際品牌商品在顧客結賬時才告知不能當天購買后直接帶走,至少要等到次日才能“提貨”等,打消了不少中國遊客“買買買”的消費熱情。

  (蔣夢惟)

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