保障遊客安全便捷 各地部署細、舉措實

麗江旅遊

各地民俗活動輪番登場、優惠活動誠意滿滿——春節假日是百姓出遊的高峰期,全國各地為保證遊客安全舒心,積極開展旅遊市場安全檢查,制定應急預案,提升公共服務水平,春節假期首日,各地主要景區景點遊人如織,秩序井然。提前部署假日工作2月4日,江西省委書記劉奇在江西省政府總值班室調度春節期間文化旅遊安全工作。劉奇指出,江西省文化和旅遊廳是新組建的部門,是機構改革的重點單位,要以春節期間豐富的文化旅遊活動和旅遊安全保障工作來檢驗江西省文化和旅遊廳機構改革的成果。春節期間,要塑造旅遊形象,確保旅遊安全,站好崗、放好哨、盡好責。廣東省副省長許瑞生2月1日帶領廣東省政府辦公廳、文化和旅遊廳相關單位負責人,前往北京路、陳傢祠、廣州塔等文化場所和旅遊景區,深入檢查瞭各場所服務保障和重點部位安全生產工作。許瑞生強調,廣東各地、各有關單位要積極落實“安全、秩序、質量、效益、文明”的假日出行要求,及時排查風險隱患,加強遊客安全出行提示,提高市場經營服務水平,營造良好的節慶氛圍。春節前夕,四川省召開瞭2019年春節文化和旅遊工作視頻調度會議,發佈瞭出行提示,開展瞭全省文化和旅遊市場大檢查,多舉措全力保障假日文化和旅遊市場安全有序運行。四川省文化和旅遊廳隨即召開文化和旅遊行業協會春節假日工作專題會議,通報瞭春節前後全省文化和旅遊市場執法監管工作安排,就行業協會積極發揮作用、加強行業自律、強化服務保障、做好安全應對等進行瞭重點安排部署。大連市副市長張志宏2月1日帶領相關部門及相關轄區負責人至部分景區和文化場所進行安全生產檢查,對節日文化和旅遊市場供給進行再部署,香格里拉旅遊對安全生產經營進行再強調。據瞭解,春節期間,該市12個主要文化場所將舉辦212項文化演出,全市備好瞭新春燈展、冰雪運動、溫泉養生、草莓采摘、海洋主題觀光等旅遊活動迎接四面八方遊客到來。春節假日的第一天,大連各主要景區點共接待遊客15.56萬人次,同比增長10.51%;門票收入342.68萬元,同比增長11.00%。安徽亳州於節前制定下發瞭《關於做好2019年春節期間有關工作的通知》,並制定瞭局機關及二級機構24小時安全生產值班、“零報告”制度;亳州市政府副市長曹振萍帶領相關部門負責人到文化旅遊體育行業進行安全生產檢查,以確保春節假日行業安全。江蘇連雲港花果山風景區節前召開瞭旅遊接待工作動員部署大會,提出規范窗口形象服務、全面落實工作職責、切實加強協調配合等相關要求。南京鐘山風景區專門開展瞭禁放煙花爆竹專項整治工作,以確保景區春節假期安全有序運行。服務遊客做足細節每年春節期間,“春運”都是社會各界熱切關註的焦點。為緩解交通壓力,江蘇南京祿口機場南京南站城市候機樓新增為乘坐俄羅斯艾菲航空、意大利勒奧斯航空從南京直飛莫斯科、聖彼得堡、米蘭的旅客辦理值機和行李托運服務,方便旅客輕裝上陣。為方便市民、遊客采購年貨,無錫推出雙層巴士“觀光購物線路”。2月3至9日,印著無錫阿福形象的雙層巴士穿梭於火車站、景點及購物中心,巴士內配有禮儀服務員、勞模志願者,為市民、遊客提供服務。蘇州陽澄湖半島旅遊度假區也推出瞭假日專線,每20分鐘一班車,7個站點串連起度假區各主要景點和酒店。徐州則開通瞭市區至賈汪景區的往返旅遊專線,打通汽車總站直達潘安湖、大洞山、茱萸養生谷等景區的快速通道。同時,賈汪區還推出東部景區旅遊專線、西部景區旅遊專線2條免費旅遊巴士線路。泰州文旅局、常州文旅局、蘇州文旅局等均通過官方公眾微信平臺發佈出行服務指南,切實為市民遊客暢通出行提供方案。為提高旅客進站速度,廣西壯族自治區鐵路、民航等部門紛紛實施“刷證”進站、無紙化登機等措施,效果十分明顯。中鐵南寧東北旅遊局集團公司技術人員黎鎮南介紹,此前人工查驗每名進站旅客需要至少10秒,“刷臉”進站則僅需3秒,人臉圖像比對誤識率約為0.1%,極大提高旅客進站效率的同時還提高瞭身份核驗的準確性。南方航空、深圳航空、西部航空、長龍航空、東方航空、廈門航空則在南寧機場開通二維碼過檢登機的無紙化通關服務。旅客如果沒有托運行李,可憑手機二維碼電子登機牌和個人有效身份證件快速過安檢、登機,省時又省力。春節前夕,西安市機動車停放服務中心管轄的逾4.5萬個公共停車泊位(除二環橋下的封閉停車站點外)將對市民免費開放,免費停車政策不僅為市民遊客提供便利,西安2000多名停車收費員也將迎來難得的假期。為解決停車難題,浙江天臺大瓊臺景區節前加急打造停車場,新增瞭1300個停車位。而為瞭給遊客營造一個幹凈、祥和的遊覽環境,天臺縣將“清潔傢園”“美麗鄉村”建設與迎新春相結合,完成瞭轄區內點位垃圾清理工作,部分村鎮還吹響瞭拆違“集中攻堅沖刺周”的號角,極大改善瞭鄉村遊覽環境。充分做好應急預案春節期間,上海各大景區都洋溢著節日的喜悅氣氛,遊客絡繹不絕。同時,大量客流的進入也對各景區、景點形成瞭不小的考驗。為瞭保證安全和秩序,上海中心大廈事先做瞭周密安排:各運營團隊增加應急保障力量,提前預估每日客流量,及時采取分流措施;上海之巔觀光廳在各個區域設置休息區,在高、低區備齊常用藥品、急救品及母嬰室專用物品,以備不時之需。為讓遊客玩得盡興又安全,上海歡樂谷設備檢修員堅守一線,認真排查安全隱患,保證遊樂設備正常運行;“奇幻燈光節”期間,電工團隊每天對全園百餘座大型燈組的電力路線進行檢修,確保景區用電安全。春節長假首日,重慶市江津區四面山景區遊人如織。節前,四面山景區管委會聯合四面山派出所、綜合執法局等部門24小時值班,嚴格落實各景點值班、巡查工作,力保遊客人身及財產安全。2月2日上午,山東省文化和旅遊廳黨組書記、廳長王磊檢查濟南市春節假期旅遊活動組織情況、旅遊安全工作落實情況。她強調,各類文化旅遊工作西藏旅遊都要制定好安全工作預案,重點旅遊景區要嚴格落實最大承載量制度,適時啟動限流、分流措施,堅決防止踩踏傷人等惡性事件發生。天下第一泉趵突泉景區相關負責人表示,春節期間將嚴格落實最大承載量制度,建立遊客承載量預警機制,在園區各個門口增加排隊通道,在重要節點安排保安職守,如遇客流高峰,景區將實行單向通行、局部微循環等措施,及時疏散客流,保證景區文化旅遊活動人員分流通道、消防安全救援通道暢通。安徽萬佛湖管委會辦公室主任胡自春介紹,萬佛湖加強節前安全隱患的排查力度,做好安全應急預案,強化道路交通的安全保障工作,詳細制定瞭旅遊交通疏導方案,如開辟臨時停車場、在景區的進出口等區域增加警力引導車輛有序進出;抓好水上交通安全工作,嚴禁無證駕駛、酒後駕駛、疲勞駕駛和超速、超員、超載駕駛等行為。同時,景區還充分利用全域智慧旅遊指揮平臺,強化視頻安全監控,確保遊客度過一個歡樂、安全的假期。海南各熱門景區加大瞭安全保障力度。為疏導高峰期客流,南山景區專門制訂瞭停車場工作方案,設置瞭公交車、擺渡車、旅遊大巴、自駕車專用通道,實現車輛和遊客分流而行。陵水南灣猴島景區則通過視頻監控系統實時監控索道設備運轉情況,同時加強對索道服務人員的崗位培訓,為遊客提供優質服務。為確保遊客出行安全,河北省公安交管部門會同交通運輸等部門,深入排查梳理流量過大、路網瓶頸、惡劣天氣、交通事故、道路施工、高速收費等易造成通行不暢的“堵點”,完善應急處置預案,制定交通疏導和分流繞行方案,加強交通指揮和秩序維護,緩解擁堵問題。(采訪組成員:丁寧 任英文 王趙洵 郭旗 白驊 孟萍 黃彥菡 文俠 袁婷婷 李晶媛 王玉創 王竹青 陶李 馮嘉琪 王新兵 統稿:王新兵)