法國為吸引中國遊客費盡心思 開設專用購物中心

  原標題 開設專用購物中心!法媒:法國為吸引中國遊客費盡心思

  核心提示:MKG諮詢公司顧問萬格利斯·帕納約蒂斯注意到:“法國作出了實際努力來改善對中國遊客的接待,比如提供更適合他們的早餐。而且這個客戶群正變得多樣化。”

  參考消息網8月27日報道 法媒稱,法國正竭盡全力吸引亞洲客戶。為了在中期內達到1億遊客的目標,法國別無選擇,而中國最具潛力。

  據法國《世界報》8月26日報道,在這個8月的下午,巴黎市中心奧斯曼大街21號前人頭攢動。幾米之外的旅遊大巴上又新下來了幾十名遊客,他們衝進了不顯眼的老佛爺百貨。

  報道稱,自2017年以來,設在一層和地下的迎賓購物中心專門用來接待旅遊團。經理洛爾·謝里耶解釋道:“由於近年來亞洲遊客增長,旗艦店總是人滿為患,無法為顧客提供舒適的服務。”

  報道稱,進門后,講普通話和粵語的接待員將旅遊團帶進地下的一個隔間,簡要介紹了這個地方。每道牆邊都設有長椅讓遊客歇腳,洛爾·謝里耶說,因為“他們通常都是從機場直接過來的,非常累”。其他人在導購的幫助下購買美容用品、配飾、葯妝和食品。這些顧客們想要的商品很多。這裏還設有退稅區。一切都為了優化購物時間。

  報道稱,儘管今年春天發生罷工,但法國今年旅遊業將創下新高。法國旅遊發展署負責人克里斯蒂安·芒太確信,今年海外赴法旅遊將首次突破9000萬人次。2017年為8700萬人次。他說:“今年的旅遊季表現非常好。我們已經告別了2015年恐怖襲擊造成的行業下滑。如今,中國遊客增長了約10%,是整體增速的三倍。”

  該機構指出,今年中國遊客在220萬到230萬人次之間,而且法國將成為赴歐中國遊客的首選。

  報道稱,在巴黎各地越來越容易看到這些遊客,尤其是在盧浮宮。8年內,中國遊客成為盧浮宮接待的僅次於美國的第二大海外客流。2017年盧浮宮向中國遊客出售了62.6萬張門票。而且這一数字還在增長。

  如今,展館各處都部署了會說漢語的工作人員。除了盧浮宮,所有接待中國遊客的商鋪和文化機構都大量聘用講亞洲國家語言的僱員。

  MKG諮詢公司顧問萬格利斯·帕納約蒂斯注意到:“法國作出了實際努力來改善對中國遊客的接待,比如提供更適合他們的早餐。而且這個客戶群正變得多樣化。雖然還是有很多人跟團,但選擇情侶、家人和朋友結伴出行的人也越來越多,尤其是千禧一代。”

  法蘭西島大區議會主席瓦萊麗·佩克雷斯肯定:“這是一個重大變化。這意味着我們可以為他們提供除凡爾賽宮、盧浮宮和埃菲爾鐵塔這些傳統景點之外的項目。法蘭西島畢竟要比這個豐富!”

  報道稱,除了首都巴黎,中國遊客越來越願意遊覽法國其他地區,去看阿基坦和勃艮第的葡萄園,體驗普羅旺斯-阿爾卑斯-藍色海岸的海灘和生活藝術。他們還坐游輪或者去山區。

  報道指出,儘管中國遊客的增長不可否認,但為了未來幾年達到500萬人次這一目標,要做的還有很多。芒太認為:“我們必須在簽證問題上作出更多努力,因為發放數量還是太少了。”瓦萊麗·佩克雷斯說:“我們還要改善安全狀況,他們非常關注這個問題,恐怖襲擊后遊客銳減以及近年來針對中國旅遊大巴的搶劫事件表明了這一點。”

  報道稱,可以讓商戶採用支付寶、微信或者銀聯等支付方式,這樣一來,中國遊客就不必攜帶現金而且會讓他們放心。法國旅遊發展署指出,中國遊客在法國的人均消費約為1500歐元。他們在食宿上省錢,但在購物上比其他國家的遊客支出更多。

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